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北屯国税局始终将纳税人培训作为“便民办税春风行动”的有力抓手,不断总结以往丰富的经验,立足纳税人需求,开展形式多样的纳税人培训,帮助纳税人知晓、会用、用好税收政策。
注重开放式培训。借助税企QQ群、微信公众号等媒介,及时推送各项税收优惠政策辅导资料,并与纳税人进行“零距离”互动交流,根据纳税人的需求,提供线上线下的政策法规类辅导服务,帮助纳税人掌握好政策,确保便民春风行动落地有声。
注重互动式培训。深入辖区企事业单位,走访两会委员代表,通过“一对一”调查,充分掌握社会各界人士的所需所求,发放调查问卷320份,征求税收培训的意见建议10余条,针对纳税人热衷的税收热点、新知识重点开展培训,通过互动的方式,提高政策培训的针对性。
注重趣味式培训。改变一味发放枯燥的税收资料——“填鸭式”宣传方式,精心制作有针对性、通俗易懂的培训教材,从申报表、税收优惠、税前扣除、弥补亏损管理等方面进行政策解读及涉税风险提示,近而增强政策辅导效果。
注重实操式培训。加强与第三方服务单位的联系,邀请专家授课,开展成品油企业归类、期初库存录入、开票以及重点税源网上直报系统进行专题培训,帮助纳税人掌握实际操作方法和技巧,解答系统使用常见问题,及时化解难点、堵点问题,进一步落实好便民春风行动各项措施。